AsTeRICS Grid im Klinikkontext

Das Thema Unterstützte Kommunikation (UK) ist breit gefächtert und in verschiedensten Kontexten interessant. Der Dachverband der Wiener Sozialeinrichtungen beschäftigt sich innerhalb dieses Themenkreises mit Barrierearmer Kommunikation. Wichtige Ergebnisse aus diesem Projekt sind der GeKo Pass und die GeKo Mappe. Durch die strukturierte Sammlung von relevanten Informationen zu Personen (z.B. Kommunikationskompetenzen und Bedürfnisse) soll vor allem im medizinischen Kontext die optimale Versorgung von Menschen bestmöglich erreicht werden.

Der Dachverband kontaktierte uns erstmals im Oktober 2019. Es entstand die Idee, Kommunikationsbarrieren im Krankenhauskontext nicht nur mithilfe des GeKo-Passes, sondern auch mithilfe unseres Tools AsTeRICS Grid abzubauen. In Kliniken gibt es immer wieder schwierige Situationen bei der Kommunikation, vor allem aus folgenden Gründen:

• durch temporäre Kommunikationsdefizite bei PatientInnen (z.B. nach einer OP oder auf der Intensivstation)
• durch sprachliche Hürden bei Menschen mit Migrationshindergrund

Durch eine an den jeweiligen Therapiekontext angepasste Kommunikationsoberfläche mit Worten und Symbolen, könnte in solchen Situationen die Kommunikation mit den PatientInnen verbessert werden.

In Kooperation mit A1 Telekom, die Patiententerminals bei den Betten betreibt, wurde innerhalb kurzer Zeit eine Lösung gefunden um AsTeRICS Grid auf den Terminals bei den Betten aufzurufen. Der Dachverband hat währenddessen eine Kommunikationsoberfläche für verschiedene Therapiesituationen entwickelt.

AsTeRICS Grid ist für den geplanten Einsatzzweck aus folgenden Gründen gut geeignet:

• Möglichkeit der Verwendung auf verschiedenen Geräten (z.B. Patiententerminals oder mobile Tablets)
• Unterstützung von mehrsprachigen Kommunikationsrastern
• Möglichkeit die Raster auf Papier auszudrucken und ohne digitales Gerät zu verwenden
• in Kombination mit den frei verwendbaren Symbolen von ARASAAC kann die Lösung ohne Lizenzkosten verwendet werden

Im ersten Halbjahr 2023 wurde erstmals eine Papierevaluation der erstellten Kommunikationsraster des Dachverbandes in der Klinik Floridsdorf durchgeführt. Nach positiven Rückmeldungen der Belegschaft startet nun im Herbst eine erste Evaluation der digitalen Version von AsTeRICS Grid auf Tablets. Bei positiven Evaluationsergebnissen ist eine Ausrollung auf alle 8 Kliniken des Wiener Gesundheitsverbundes (WIGEV) geplant.